Expédition
EXPÉDITION
Tous les articles en ligne sont prêts à être expédiés, sauf indication contraire. Les articles seront expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la réception de votre confirmation de commande. Le samedi, le dimanche et les jours fériés officiels ne sont pas considérés comme des jours ouvrables pour le traitement des commandes.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes avec expédition standard prennent 1 à 3 jours ouvrables pour être traitées et expédiées. Les week-ends et les jours fériés sont exclus des délais de traitement et d'expédition. Lorsque vous choisissez la méthode d'expédition, veuillez tenir compte des jours non ouvrables. Vous recevrez un e-mail contenant des informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes expédiées par voie terrestre standard arrivent sous 1 à 5 jours ouvrables une fois la commande expédiée ; un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Des délais de livraison plus longs peuvent s'appliquer aux destinations situées en dehors des États-Unis continentaux : les commandes expédiées en dehors des États-Unis continentaux prendront 7 à 22 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant votre numéro de suivi USPS. Les informations de suivi mises à jour seront disponibles le lendemain de l'expédition de votre commande.
Quels sont les frais d'expédition pour les retours ?
Nous vous proposons un retour gratuit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
D'où expédiez-vous ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Nashville, Tennessee.
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison une fois ma commande passée ?
Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible à hello@lemonadecake.com
DOMESTIQUE:
Tous les tarifs d'expédition sont calculés lors du paiement.
Veuillez prévoir 1 à 7 jours ouvrables pour recevoir votre commande.
Vous recevrez des mises à jour de commande via l'e-mail que vous fournissez.
INTERNATIONAL:
Tous les tarifs d'expédition sont calculés lors du paiement.
L'expédition internationale prend généralement entre 7 et 22 jours. Dans certains cas, cela peut prendre plus de temps. Il est de la responsabilité de l'acheteur de payer tous les frais de douane et de droits de douane.
Si vous refusez des frais, votre commande sera considérée comme « abandonnée » et ne sera ni remboursée ni remplacée.
Il peut arriver qu'un colis soit perdu pendant le transport. Nous déclinons toute responsabilité en cas de colis manquants ou perdus expédiés à l'étranger. Les colis perdus ou manquants ne seront pas remplacés.
Si votre commande contient des articles « Précommande », l'intégralité de votre commande sera conservée jusqu'à ce que tout soit disponible pour être expédié ensemble.
Nous ne modifierons pas les formulaires douaniers pour refléter une valeur différente du montant payé par l'acheteur. Cela constitue une infraction fédérale.